Como 11/09 ajudaram a mudar o panorama da mídia

 Todo mundo tem sua própria memória de onde estavam quando o World Trade Center foi destruído, e os meus (talvez não surpreendentemente) está indissoluvelmente ligada à mídia, já que é o que eu faço. Existem, obviamente, muito mais importante e atraente versões do que aconteceu naquele dia , e muitas lições que foram aprendidas sobre a política global ea humanidade em geral nos anos desde então. Mas o que me impressiona cada vez que eu penso sobre 11 de setembro é o quanto o cenário da mídia - especialmente na Internet - foi transformado por esses eventos, e como muito diferente do mundo é agora, quando se trata de como nós experimentamos notícias em tempo real.

Em 11 de setembro de 2001 eu era um de um pequeno punhado de pessoal a trabalhar para a divisão incipiente on-line de The Globe and Mail , um jornal diário com sede em Toronto.Estávamos correndo website do jornal notícias de última hora, que tinha sido lançado há pouco mais de um ano antes, e nós estávamos em uma pequena seção de redação do Globo, com um banco de televisores. Lembro-me de pé lá assistindo as torres caem em um quarto que estava completamente silenciosa, exceto por suspiros de espanto eo som de choro pessoas.

É fascinante pensar agora sobre como espalhar essa notícia, em comparação com a notícia se espalha hoje. Eu ouvi sobre o primeiro avião em um fórum de discussão on-line no TheStreet.com , onde os corretores e os comerciantes falaram sobre vários problemas relacionados com o investimento em um tipo informal de chatroom. Alguém mencionou que um avião havia atingido o World Trade Center, e eu passei isso para minha mulher, que ligou a televisão, mas ainda não estava claro o que exatamente tinha acontecido. Em um trem indo para baixa de Toronto, ouvi um homem em seu celular dizendo: "O que quer dizer, um segundo avião atingiu as torres?"

Não smartphones, no Twitter, sem YouTube

Uma vez eu estava no escritório, as televisões eram a principal fonte de notícias - mas, sendo a equipe de notícias on-line, também mergulhou na web para encontrar tudo o que podia sobre os incidentes. E não foi só nós: minha esposa me disse mais tarde que ela passou o dia na frente do computador, tentando obter atualizações de notícias do nosso site e outros, e milhões de pessoas estavam claramente fazendo o mesmo - muitas das principais notícias sites, incluindo CNN e do New York Times , foram inexistentes ou extremamente lento.

De muitas maneiras, 11 de setembro foi o "momento CNN" para a web, como a guerra do Iraque foi o momento decisivo para a CNN em si, e como a revolução no Egito tem sido descrito por alguns como o momento CNN para o Twitter como uma real-time rede de notícias - que agora quase tomamos para concedido irá alimentar-nos de imagens e vídeo e links sobre uma notícia como ela ocorre, praticamente em qualquer lugar do mundo. Nos dias que se seguiram os ataques contra os EUA, a web tornou-se indiscutivelmente a fonte número um de informações sobre esses eventos, e treinou uma geração que esperar notícias em tempo real a partir de centenas ou mesmo milhares de fontes na web.

Agora tente pensar sobre o que poderia ter sido se 11 de setembro aconteceu hoje, com smartphones onipresente com câmeras e vídeo e acesso à web. Embora as redes celulares foram sobrecarregados na sequência dos atentados, algumas mensagens Blackberry saiu das torres - e hoje, quase certamente teria obtido um fluxo em tempo real dos tweets e imagens e de vídeo de pessoas nas torres, no Pentágono , ainda no avião que voou para o chão em Stony Creek, Pennsylvania.

Mídia social nos dá uma visão de baixo para cima

Poderíamos ter conseguido algo semelhante ao que professor de jornalismo e autor Jeff Jarvis foi postar no Twitter durante todo o dia no domingo : memórias de mover-se através do entulho e detritos no subsolo do World Trade Center, engasgando com o pó, tentando encontrar segurança , incerta do que estava acontecendo anteriormente. Isso teria sido uma coisa boa ou ruim? Washington Post publisher Katherine Weymouth, disse recentemente que ela estava feliz que não havia meios de comunicação social durante o evento , porque teria sido muito caótico e terrível ver aquelas imagens.

Eu discordo. Eu acho que Jarvis está certo quando diz que ter o Twitter nos teria dado uma visão muito diferente do que estava acontecendo - ". ao nível dos olhos", uma visão, como ele mesmo disse, É a mesma coisa que o Twitter tem nos dado durante o revoluções no Egito e Líbia, e durante os terremotos no Japão e no Haiti e em outros lugares: perspectivas real e convincente de pessoas realmente nesses locais, não apenas de âncoras, que foram levados para o evento, ou que estão assistindo a vídeos em um monitor em um quarto de hotel em algum lugar. Que é uma maneira fundamentalmente diferente de vivenciar a notícia.

Nada disso substitui o trabalho que os jornalistas tradicionais fazem, o relatório e curadoria e análise e assim por diante que ocorre durante e após tais eventos. Ele simplesmente se estende e se expande e amplia a quantidade de informação disponível para nós. Em alguns casos, essas informações são incorretas ou enganosas ou inflamatório, mas, ao mesmo tempo é real e cru e humano e imediata.

Isso é uma coisa incrivelmente poderosa que temos agora - de certa forma, uma extensão do fluxo de notícias em tempo real e distribuídos que vimos pela primeira vez durante o dia após os atentados de 11 de setembro. Eles mudaram o mundo, e também a nossa percepção do mesmo.